Отзывы о «М.Видео»

Магазин М-видео в г. Ступино встречает вас с радостью, прекрасно всё ровно до того момента, пока не нарвётесь на брак. Купили планшет Lenovo, обнаружили брак, через неделю обратились в магазин... 03.02.2021 мы приехали в магазин спокойно объяснив ситуацию не получили от девушки-подростка ровно никакой информации. Со словами «бросьте фото планшета с недостатком» на адрес эл. почты, девушка закончила свою «трансляцию». Возможно, не хватило бедолаге словарного запаса, возможно мозгов, объяснить клиентам как вести себя дальше и что нужно делать... девушка м-видео срочно пригласила дружка... подошёл хамовитый парень, разговаривал на повышенных тонах, конструктивного диалога не состоялось. Очень жаль. Покупаем всю технику там уже далеко не первый год, хотя в других магазинах товары дешевле... «колхоз» одним словом... не советую данный магазин, больше не собираюсь туда за покупками. М-видео в Ступино - это худший по обслуживанию клиентов магазин!!!! Желаю Вам закрытия, скорейшего!!!

Ужасно.

Отвратительное обслуживание. Счет не могут выставить в течение недели. Телефоны не отвечают. Телефон директора отсутствует. Хотели оплатить, не удалось. Обещали счет, так и не прислали.

Хочу предупредить всех, особенно людей старшего поколения, если вы не разбираетесь в технике, то в этом магазине продавец обязательно этим воспользуется, он порекомендует вам не то, что вы хотели, хочу сказать, что продавцы некомпетентны и не рассказывают о товаре характеристику и функции. История из личного опыта. Моя мама-пенсионерка решила приобрести и освоить ноутбук, придя в магазин, объяснила продавцу, что ей нужен ноутбук для пользования Ок и скайпом (подразумевалось пользование сетью интернет). В свою очередь продавец впарил (по другому не скажешь) ноутбук без сетевого входа в интернет, ноутбук стоимостью около 200000, плюс за дополнительную плату установил скайп , который в итоге не был установлен, диск с антивирусом на руки не отдали, хотя за него было оплачено, В итоге этого, всего спустя месяц, когда я приехала к маме, обнаружила, что она не пользуется ноутбуком, потому что не может его подсоединить, нет выхода для кабеля интернет. Мы поехали в магазин, где нам отказали в замене или возврата средств, т.к .поздно обратились, посоветовали приобрести у них роутер, короче, не рекомендую как продавцов, так и магазин! В претензии отказали!